Versand & Lieferung
Wir versenden unsere Produkte sorgfältig verpackt und transportsicher.
Bestellungen werden in der Regel noch am selben Werktag oder am darauffolgenden Werktag
an den Versanddienstleister übergeben.
Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt üblicherweise innerhalb von 3–5 Werktagen nach Versand.
Versand innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten werden automatisch auf Grundlage der ausgewählten Produkte und der verfügbaren Versandarten im Warenkorb berechnet
und dort transparent ausgewiesen.
Je nach Produkt und Versandklasse stehen Deutsche Post – Warensendung, Hermes, DHL sowie Abholung vor Ort zur Auswahl.
Bei Lieferungen auf deutsche Nord- und Ostseeinseln kann seitens des Versanddienstleisters ein Inselzuschlag erhoben werden. Sollte ein solcher Zuschlag anfallen, behalten wir uns vor, diesen gesondert in Rechnung zu stellen.
In diesem Fall informieren wir dich selbstverständlich vorab.
GemKi Klicktheater
Versand über Hermes oder DHL – ab 15,90 € pro Klicktheater inklusive Zubehör
Aufgrund von Größe und Gewicht wird jedes Klicktheater in einem eigenen stabilen Versandkarton versendet,
um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Hermes und DHL versenden versichert. Beide Versandarten sind je Paket bis 500,00 € versichert.
Bis zu drei gemeinsam mit dem Klicktheater bestellte GemKi-Sets & Zubehör werden – sofern technisch möglich –
im selben Versandkarton mitgeführt.
Übersteigt der Umfang diese Kapazität, erfolgt der Versand weiterer Komponenten in einer separaten Sendung.
Unabhängig von der Anzahl der tatsächlich versendeten Pakete werden die Versandkosten nur einmal pro Klicktheater inkl. Zubehör berechnet.
Zusätzliche Sendungen, die im Rahmen derselben Bestellung erforderlich werden, erfolgen entgeltfrei für den Kunden.
GemKi-Sets & Zubehör
Paketversand über Hermes oder DHL – ab 6,99 € pro Bestellung
Hermes und DHL versenden versichert. Beide Versandarten sind je Paket bis 500,00 € versichert.
Mehrere Sets & Zubehörartikel werden – soweit möglich – in einer gemeinsamen Sendung versendet.
Kleinteile
Für kleine Materialien und Ersatzteile stehen zwei Versandoptionen zur Verfügung.
Standardmäßig kann – sofern Maße und Gewicht geeignet sind – der Versand als Deutsche Post – Warensendung gewählt werden. Diese Versandart ist unversichert.
Alternativ kann für diese Artikel Paketversand über Hermes oder DHL ausgewählt werden.
Hermes und DHL versenden versichert. Beide Versandarten sind je Paket bis 500,00 € abgesichert.
Welche Versandart genutzt wird, entscheidet der Kunde im Warenkorb bzw. an der Kasse. Ist ein Artikel für die Warensendung nicht geeignet oder befinden sich zusätzlich andere Artikel im Warenkorb, erfolgt der Versand automatisch gemäß der nächsthöheren Versandklasse.
Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Versand ins EU-Ausland
Ein Versand in EU-Länder ist grundsätzlich möglich und erfolgt derzeit auf individuelle Anfrage.
Da der EU-Versand aktuell noch nicht automatisiert im Shop hinterlegt ist, berechnen wir die Versandkosten
je nach Zielland und Bestellumfang individuell. Vor Versand erhalten Sie eine transparente Kostenübersicht zur Bestätigung.
Eine automatisierte EU-Versandoption ist in Planung.
Individuelle Versandprüfung in Ausnahmefällen
In seltenen Ausnahmefällen – insbesondere bei außergewöhnlichen Bestellmengen, besonderen Verpackungsanforderungen
oder technisch nicht vorgesehenen Produktkombinationen – behalten wir uns vor, die Versandkosten individuell zu prüfen.
In diesem Fall informieren wir Sie vor Versand über eine gegebenenfalls erforderliche Anpassung der Versandkosten.
Der Versand erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Versandkostenfreiheit
Ab einem Bestellwert von 600 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei mit Hermes.
Teillieferungen
Sollte eine Bestellung aus organisatorischen Gründen in mehreren Sendungen erfolgen,
berechnen wir die Versandkosten nur einmal pro Bestellung.
